Formular de retur

Potrivit legislatiei in vigoare, CUMPARATORUL are dreptul sa notifice in scris VANZATORUL ca renunta la cumparare fara penalitati si fara invocarea unui motiv in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu suportarea cheltuielilor de returnare.

Luminos.ro ofera posibilitatea de a returna produsele in termen de 30 de zile calendaristice.

Care sunt pașii pe care trebuie să-i urmezi:

1. Completează formularul de retur de mai jos.

2. Contactează LUMINOS.RO la adresa de email info@luminos.ro sau la nr. de
tel: 0761.739.526.

ATENTIE!

Dacă produsele a căror returnare prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau, după caz accesorii lipsă , certificate de garanție lipsă, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a reține o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor  aduse. 

În  cazul  exercitării  dreptului  legal  de  returnarea  a  produsului,  rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 de zile de la data solicitării returului, prin aceeasi metodă de plată.

Sunt de acord cu acest formular de notificare cu privire la retragerea mea din contract.

    1. Date client:
    2. Optiunile mele de retur sunt:Doresc inlocuirea produsului cu unul nouDoresc sa il schimb cu un alt produsDoresc sa primesc contravaloarea in bani
    3. Produse retur
    4. Motiv retur